قوانین و مقررات خرید و استفاده از خدمات
مجموعه ما موظف است کالایی کاملاً مطابق با مشخصات فنی درجشده در وبسایت که خریدار آن را انتخاب و سفارش داده است، ارسال نماید.
با توجه به نوسانات بازار، قیمتها در وبسایت بهروزرسانی میشوند؛ اما پس از تأیید سفارش از سوی مجموعه ما، به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
مجموعه ما بنا به درخواست خریدار، کالاها را به صورت دستنخورده (آکبند) و بدون انجام آزمون (تست)، یا در صورت درخواست صریح خریدار، به صورت بازشده و آزمونشده ارسال مینماید.
مجموعه ما موظف است مشخصات کالا از جمله رنگ، میزان حافظه و ویژگیهای انتخابی خریدار را دقیقاً مطابق با سفارش ثبتشده ارسال کند.
با توجه به اینکه شرکتهای سازنده ممکن است یک مدل کالا را با مشخصات متفاوتی در بازار عرضه کنند (مانند تفاوت در مشخصات نرمافزاری، سختافزاری یا محتویات جعبه کالا)، چنانچه مشخصه خاصی در صفحه کالا ذکر نشده باشد، خریدار موظف است پیش از پرداخت و نهایی کردن خرید، سوال خود را از واحد پشتیبانی مجموعه ما استعلام نماید و پس از دریافت پاسخ، اقدام به خرید کند.
قیمت تمامی کالاها در وبسایت کاملاً مشخص است و هیچ هزینه اضافی بهجز هزینه بسته بندی، ارسال و حملونقل به آن اضافه نخواهد شد.
تأیید و پردازش سفارشها تنها در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارشها در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
مسئولیت سلامت و نگهداری کالاها در طول زمان ارسال، بر عهده شرکتهای حملونقل یا شرکت بیمهکننده آنها است.
خریدار موظف است هنگام دریافت سفارش، بستهبندی را به دقت بررسی کند. در صورتی که بستهبندی یا محتوای آن در اثر حملونقل دچار آسیب یا نقص شده باشد، خریدار باید در حضور مامور شرکت حملونقل اقدام به تنظیم صورتجلسه رسمی کرده، از دریافت کالا خودداری کند و مراتب را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به مجموعه ما اطلاع دهد تا امکان پیگیریهای لازم فراهم باشد.
خریدار موظف است بلافاصله پس از دریافت سفارش، کالا را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه اشکال ظاهری، موضوع را سریعاً به مجموعه ما اعلام نماید؛ در صورت تأخیر در اعلام مشکل ظاهری، مجموعه ما مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
خریدار موظف است هنگام دریافت کالا، مشخصات آن را به طور کامل بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مغایرت با مشخصات ثبتشده در وبسایت، مراتب را فوراً به مجموعه ما اعلام نماید. در صورت تأخیر در اعلام مغایرت مشخصات، مجموعه ما مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
کالایی که دچار اشکال فنی باشد، پس از ارجاع به شرکت ارائه دهنده خدمات ضمانت (گارانتی)، بررسی میشود و کلیه خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی بر عهده شرکت ضمانتکننده خواهد بود.
در صورتی که کالای خریداریشده دچار نقص فنی شود و توسط افرادی غیر از کارشناسان شرکت ضمانتکننده بررسی یا تعمیر گردد، مسئولیت آن کاملاً بر عهده خریدار است.
در صورتی که به دلیل تغییرات نرمافزاری، دستکاری یا تغییر شرایط اولیه محصول نقصی در کالا به وجود آید، کالا باید جهت بررسیهای لازم به شرکت ارائه دهنده خدمات ضمانت تحویل داده شود.
خرید آنلاین از مجموعه ما تنها از طریق وبسایت رسمی به نشانی pirategame.ir انجام میشود. همچنین فعالیت مجموعه ما در پیامرسانهای تلگرام، واتساپ، بله و ایتا تنها با شماره [بزودی] و در اینستاگرام تنها از طریق صفحه pirategame معتبر است.
توجه: تأیید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله پذیرش و تأیید تمامی موارد درجشده در بخش قوانین و مقررات وبسایت مجموعه ما است.